北京站值班站长：5分钟回答12个询问

中广网北京1月31日消息 据中国之声《温暖回家路》特别直播节目报道，各位北京站站前广场现场旅客朋友们，欢迎大家继续收听中央人民广播电台中国之声春运2011特别直播《温暖回家路》，我是胡凡。

主持人：我是玉蕾。

主持人：现在我们站前广场上的人还是很多，我相信每个来火车站的朋友，不管你是怀着怎样的一种心情，回家始终都是一个共同的愿望，但是我们进站侯车还是有很多的事情要做的，现在我们接通中央台记者车丽的电话，她现在就在候车大厅。

主持人：你现在具体是在什么位置？

记者：我现在具体是在北京站的值班站台前，这个位置就在北京站的2楼大厅最醒目的位置，它的对面就是每一位旅客都要经过的中央检票大厅，现在值班站台前背景牌是红色的，非常醒目，这里对面就有时钟可以非常清楚的了解中国和世界，而值班站长像这个时钟的指针一样似乎没有任何的停歇。

主持人：告诉我们春运期间值班站长这一块主要负责怎样的工作。

记者：我刚刚粗略计算一下，在5分钟之内这个值班站长杨富红（音）回答了12个咨询，而且桌子还非常精心的摆放着旅客时间表，为了不影响他的工作，我不忍心上前多打扰，也希望回家的旅客得到更多的解答。刚才一位旅客是一位70岁左右的大爷，来到值班站长台前说，他和老伴不小心走散了，来到这里是寻求帮助，值班站长就拿起了话筒广播，这个时候我发现值班站长又充当了广播员的工作，其实不仅仅是在帮忙找人，比如还有旅客在问，杀虫剂让不让带，有人问自己的手机冲值卡能不能在这儿买，还有人问候车的时候吸烟区在什么地方，很多旅客拿着票来辨别真伪，或者咨询某一趟车次的候车室，比如有好几个人问1477怎么候车？这个时候杨富红不假思索的回答他说往前走14站台，还有人问L131怎么候车，他也非常轻松告诉他第六候车室。

主持人：我们还有不到1分钟的时间，你给我们站前广场的朋友们提示一下进站需要注意什么。

记者：大家在路过2楼值班站长台的时候，如果有任何问题，诸如以上的问题大家都可以向他们咨询。